Chính Sách
Bảo Mật fc66

1 Giới Thiệu

fc66 ("Chúng tôi", "Nền tảng") là đơn vị vận hành website fc66.tech — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến dành riêng cho người chơi Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là điều vô cùng quan trọng và cam kết xử lý mọi thông tin cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và an toàn.

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả chi tiết cách fc66 thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập website, đăng ký tài khoản và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà fc66 cung cấp dịch vụ.

Chính sách bảo mật này được xây dựng phù hợp với các quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định số 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. fc66 cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ fc66, bạn cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số điện thoại di động, địa chỉ email
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân, hộ chiếu, ảnh chân dung, địa chỉ cư trú
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.) để xử lý giao dịch nạp và rút tiền
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua live chat, email hỗ trợ hoặc các kênh liên hệ khác
• Tùy chọn cá nhân: Ngôn ngữ ưa thích, cài đặt thông báo, lịch sử cá cược và các tùy chỉnh tài khoản

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng fc66, hệ thống của chúng tôi tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật:

Loại dữ liệu	Ví dụ cụ thể	Mục đích
Dữ liệu thiết bị	Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt	Tối ưu hóa hiển thị
Dữ liệu mạng	Địa chỉ IP, nhà mạng, múi giờ	Bảo mật & xác minh vị trí
Nhật ký hoạt động	Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên, trang đã truy cập	Phân tích & phát hiện gian lận
Dữ liệu giao dịch	Lịch sử cá cược, nạp/rút tiền, số tiền giao dịch	Xử lý thanh toán & tuân thủ AML
Cookie & bộ nhớ đệm	Cookie phiên, cookie tùy chọn	Cải thiện trải nghiệm người dùng

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, fc66 có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên thứ ba đáng tin cậy như: nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, đối tác thanh toán (ngân hàng, ví điện tử), và các công cụ phân tích kỹ thuật số. Thông tin này chỉ được sử dụng để bổ sung và xác minh dữ liệu bạn đã cung cấp, không sử dụng vào mục đích khác.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

fc66 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ, cung cấp hỗ trợ khách hàng tiếng Việt
• Xác minh danh tính và bảo mật: Hoàn tất quy trình KYC theo quy định, phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài khoản người chơi
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu phòng chống rửa tiền (AML), báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu theo pháp luật
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, tính năng và trải nghiệm người chơi
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, khuyến mãi và cập nhật chính sách quan trọng
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để hỗ trợ công cụ tự kiểm soát và phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất nội dung, trò chơi và chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích của từng người chơi

4 Chia Sẻ Thông Tin

4.1 Khi nào chúng tôi chia sẻ dữ liệu

fc66 không bán thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Chia sẻ thông tin cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank) để xử lý giao dịch tài chính một cách an toàn
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng công nghệ, dịch vụ đám mây, phân tích dữ liệu và hỗ trợ vận hành nền tảng, chịu ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý, bao gồm yêu cầu điều tra liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của fc66, người chơi hoặc cộng đồng trong các tranh chấp pháp lý

4.2 Chuyển dữ liệu quốc tế

Trong một số trường hợp vận hành kỹ thuật, dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong những trường hợp này, fc66 đảm bảo áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp như ký kết các điều khoản bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn để đảm bảo thông tin của bạn được bảo vệ ở mức độ tương đương.

5 Bảo Mật Dữ Liệu

fc66 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ fc66 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính được mã hóa khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu
• Xác thực hai lớp (2FA): fc66 hỗ trợ và khuyến khích người chơi bật xác thực hai lớp để tăng cường bảo mật tài khoản
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người chơi, theo nguyên tắc tối thiểu quyền hạn (least privilege)
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bảo mật hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: fc66 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi đơn vị độc lập
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên và lưu trữ an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố

6 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

6.1 Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website fc66. Cookie giúp chúng tôi nhận diện trình duyệt của bạn và ghi nhớ các tùy chọn cá nhân, từ đó nâng cao trải nghiệm sử dụng.

6.2 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động bình thường. Bao gồm cookie duy trì phiên đăng nhập và cookie bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và thông tin đăng nhập (nếu chọn "Ghi nhớ tôi"). Có thể tắt nhưng sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website để cải thiện nội dung và tính năng. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tính toàn vẹn của phiên đăng nhập.

6.3 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt tất cả cookie có thể khiến một số tính năng của nền tảng fc66 không hoạt động đúng cách. Để biết hướng dẫn cụ thể, vui lòng tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang sử dụng.

7 Quyền Của Người Dùng

Là người chơi tại fc66, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu fc66 cung cấp bản sao thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của mình
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ khi fc66 có nghĩa vụ pháp lý buộc phải lưu giữ thông tin đó
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu fc66 hạn chế việc xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu đang được giải quyết
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc fc66 xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp cho việc xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào, tuy nhiên việc rút lại này không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của dữ liệu đã được xử lý trước đó
• Quyền khiếu nại: Bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam nếu cho rằng quyền lợi của mình bị xâm phạm

8 Lưu Trữ Dữ Liệu

fc66 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hiệu lực trên nền tảng fc66
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 05 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam
• Dữ liệu KYC: Được lưu trữ tối thiểu 05 năm kể từ ngày đóng tài khoản, phục vụ mục đích kiểm tra tuân thủ và xử lý khiếu nại
• Nhật ký hoạt động: Được lưu trữ trong vòng 02 năm để phục vụ mục đích bảo mật và phát hiện gian lận
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Sau khi tài khoản bị đóng, fc66 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo đúng quy trình, ngoại trừ các dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý

9 Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ của fc66 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi. Nế u bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện rằng con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho fc66, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi xóa thông tin đó khỏi hệ thống.

Chúng tôi khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn chặn trẻ em truy cập các trang web cờ bạc trực tuyến. Nếu bạn lo lắng về việc trẻ em có thể truy cập nền tảng này, hãy tham khảo thêm trang Chơi có trách nhiệm của fc66 để biết thêm các công cụ hỗ trợ.

10 Thay Đổi Chính Sách

fc66 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật dữ liệu. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ fc66.tech
• Thông báo qua email đã đăng ký với tài khoản của bạn
• Thông báo trong lần đăng nhập tiếp theo của bạn vào nền tảng

Phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ fc66 sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất.

11 Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách fc66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Trực tuyến 24/7 tại website fc66.tech
• Email hỗ trợ: [email protected] (không nhấp — chỉ hiển thị văn bản)
• Thời gian hỗ trợ: Thứ Hai – Chủ Nhật, từ 08:00 đến 24:00